Política de Privacidade da IASOS

SEÇÃO 1 – VISÃO GERAL

Na IASOS, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a IASOS, inscrita no CNPJ sob o nº 37.459.841/0001-71, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

Para os propósitos desta Política, nossos “Serviços” referem-se ao nosso site, aplicativos e demais produtos.

SEÇÃO 2 - PROPÓSITO

Esta Política lista e descreve as informações pessoais que coletamos quando os usuários visitam nosso site ou aplicativos, bem como as razões pelas quais coletamos esses dados e as formas que podem ser usados. Garantimos que as informações pessoais coletadas de nossos clientes, usuários e visitantes sejam limitadas aos propósitos descritos nesta política.

SEÇÃO 3 - ESCOPO

As informações pessoais coletadas e usadas pela IASOS são limitadas ao propósito expressamente descrito nesta Política, que abrange:

Nosso site:  https://www.iasos.com.br

SEÇÃO 4 – INFORMAÇÃO PESSOAL

Nesta Política, informações pessoais significam informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é alguém que pode ser direta ou indiretamente identificado, particularmente referenciando um número de identificação ou um fator de identidade específico, como características físicas, fisiológicas, mentais, econômicas, culturais ou sociais. Exceto conforme descrito nesta Política, a IASOS não dará, venderá, alugará ou emprestará qualquer informação pessoal a terceiros sem o consentimento do usuário.

Informações da conta de aplicativos

Quando o usuário se cadastra para uma conta em nosso site, solicitamos informações pessoais como nome, foto do perfil, número de telefone e endereço de e-mail, além de certas informações profissionais como cargo, nome da empresa e descrição pessoal. Nós nos referimos a qualquer informação descrita acima como "Informações da Conta do Aplicativo" para os propósitos desta Política.

Ao nos fornecer voluntariamente informações sobre a conta, o usuário declara que é o proprietário de tais informações pessoais ou está autorizado a fornecê-las a nós.

Dados de serviço

Coletamos e armazenamos informações que são criadas, inseridas, enviadas, postadas, transmitidas, armazenadas ou exibidas pelos usuários, seus agentes ou usuários finais no processo de utilização de nossos serviços. Tais informações podem incluir informações pessoais ou outras informações confidenciais que elas decidam incluir. Nos referimos a qualquer informação descrita acima como “Dados de Serviço” para os propósitos desta Política. Todos os Dados do Serviço estão sujeitos às nossas salvaguardas técnicas conforme mais completamente subscritas nos nossos Termos e Condições de Uso.

SEÇÃO 5 - DADOS FORNECIDOS PELO TITULAR

Dado	Finalidade
Nome e Sobrenome	Identificação
Celular pessoal	Meio de comunicação entre IASOS e usuário
Data de nascimento	Constar a capacidade civil do usuário
CPF	Identificação
RG	Identificação
Número do SUS	Identificação do indivíduo junto aos SUS
Gênero	Identificação
Peso (KG)	Informação para fins médicos
Altura (CM)	Informação para fins médicos
Tipo sanguíneo	Informação para fins médicos
Doenças crônicas	Informação para fins médicos
Doenças genéticas	Informação para fins médicos
Alergias	Informação para fins médicos
Doador de órgãos	Informação para fins médicos
Fumante	Informação para fins médicos
Usuário de outras drogas	Informação para fins médicos
Próteses e órteses	Informação para fins médicos
Implantes	Informação para fins médicos
Passado médico	Informação para fins médicos
Doenças genéticas	Informação para fins médicos
Síndromes	Informação para fins médicos
Medicamentos em uso	Informação para fins médicos
Tratamentos em curso	Informação para fins médicos
Hospitais de preferência	Informação para fins médicos
Convênio	Informação para fins médicos
Médicos	Informação para fins médicos
Idiomas	Informação para fins médicos
Contatos de emergência	Informação para fins médicos e socorro
Outras	Tais informações são inseridas pelo próprio usuário, sem nenhuma espécie de discriminação por parte da IASOS, com exceção das práticas e comportamentos vedados pela plataforma

 

SEÇÃO 6 - COMO COLETAMOS OS DADOS?

Os dados podem ser coletados de duas maneiras, que são:

• O usuário preenche as caixas referentes as opções das perguntas feitas pela própria plataforma e;
• O usuário insere de maneira indiscriminada as informações pessoais médicas que acredita serem relevantes.

SEÇÃO 7 - CONSENTIMENTO

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a IASOS a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da IASOS para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da IASOS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder? Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, pode retirar o seu consentimento por meio do endereço de e-mail contato@iasos.com.br, logo poderemos realizar as alterações pertinentes a fim de concretizar o desejo do usuário.

SEÇÃO 8 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você preenche os campos informativos do aplicativo IASOS com suas informações pessoais, como nome, sexo e tipagem sanguínea, você concorda com a sua veracidade e com o uso delas para diversos fins: Fornecer, operar, manter, analisar, melhorar e promover nossos aplicativos; Autorizar os Agentes e Usuários Finais a acessar e usar nossos Serviços; Fornecer informações sobre serviços, recursos, pesquisas, boletins informativos, ofertas, promoções e eventos; Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte aos usuários; Monitorar e analisar tendências, uso e atividades conectadas aos nossos Serviços e adequadas para fins de marketing ou publicidade; Investigar e evitar transações fraudulentas, acesso não autorizado aos nossos Serviços e outras atividades ilegais.

Quando você realiza alguma transação com nosso aplicativo, como parte do processo de compra, coletamos as informações pessoais que você nos dá, tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, ou em site e aplicativos de terceiros vinculados ao nosso, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, cookies, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional, bem como, informações acerca de tendências de comportamento dos usuários utilizadas para personalizar e melhorar sua experiência em nosso site.

E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa empresa, novos produtos e outras atualizaçõeS.

SEÇÃO 9 - QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

A IASOS assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
• Limitar seus dadosquando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a IASOS trata a seu respeito.
• Eliminar seus dadostratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimentoe sobre as consequências da negativa.

SEÇÃO 10 - COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a IASOS através dos seguintes meios disponíveis:

• E-mail (contato@iasos.com.br);
• +55 (49) 9 8830-7887 (Ciro Nagel De Marco);
• Instagram (@iasos.oficial);
• LinkedIn (@iasos);
• Facebook (@iasos.oficial);
• Youtube (@iasos).

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

SEÇÃO 11 - COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?

Seus dados pessoais coletados pela IASOS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a IASOS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados pela IASOS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

SEÇÃO 12 - COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a IASOS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum (futuro e eventual) terceiro não autorizado. 

Todavia, nossos parceiros (futuros e eventuais) têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;

III – Proteção dos direitos da IASOS em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Também cabe a IASOS esclarecer que, até a presente data da alteração da Política de Privacidade, não tem parceiros que recebem, de qualquer maneira, por mais que consentidas pelos usuários, dados ou informações dos mesmos.

SEÇÃO 13 - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a IASOS se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

SEÇÃO 14 - COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

A IASOS faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Para acessar os tipos de cookies utilizados na plataforma da IASOS, acesse: www.iasos.com.br

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer;

Se você usa o Firefox;

Se você usa o Safari;

Se você usa o Google Chrome;

Se você usa o Microsoft Edge;

Se você usa o Opera.

SEÇÃO 15 - DIVULGAÇÃO

Divulgamos informações pessoais para responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender de ações judiciais. Também poderemos compartilhar tais informações se acreditarmos que sejam necessárias para investigar, prevenir ou tomar medidas com relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações de nossos Termos de Serviço ou como caso contrário exigido por lei.

SEÇÃO 16 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços deles.

Portanto, compartilhamos informações, incluindo informações pessoais, com nossos provedores de serviços terceirizados (como provedores de hospedagem gerenciada, subprocessadores de dados de serviço e parceiros de tecnologia). Esses provedores acomodam o hardware, o software, a rede, o armazenamento e outros serviços necessários usados ​​para operar nossos Apps e mantêm uma experiência de usuário de alta qualidade.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leia as políticas de privacidade deles para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Brasil e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site ou o aplicativo móvel da IASOS, ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

SEÇÃO 17 - SEGURANÇA

Temos o compromisso de garantir a segurança dos nossos clientes, usuários finais e informações pessoais dos visitantes. Tomamos precauções para proteger a confidencialidade e a segurança das informações pessoais em nosso site, aplicando proteções tecnológicas, físicas e administrativas de segurança, como procedimentos de segurança cuidadosamente desenvolvidos. Essas tecnologias, procedimentos e outras medidas são usadas em um esforço para garantir que todas as Informações da Conta estejam seguras, protegidas e disponíveis apenas para o usuário e para aquelas que elas dão acesso autorizado às Informações da Conta do usuário. No entanto, os usuários devem estar cientes de que nenhuma internet, e-mail ou outra transmissão eletrônica é totalmente segura ou livre de erros, portanto, todos os usuários devem estar atentos ao decidir quais informações são enviadas a nós por esse meio.

O site possui tratamento de dados de segurança baseado na criptografia de dados em SSL, impossibilitando o roubo de dados durante o envio das informações para o servidor. Além disso, a plataforma possui o serviço de SiteLock da Hostgator, que analisa o estado da aplicação constantemente, identificando Malwares, e-mails suspeitos e inserções anormais de dados dentro do banco de dados do sistema. Desta forma, os dados inseridos no sistema não são provenientes de robôs e mantém a qualidade do produto.

A IASOS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

SEÇÃO 18 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários.

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 12/10/2021

SEÇÃO 19 – INFORMAÇÕES INFANTIS

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Encorajamos os pais e responsáveis ​​legais a monitorar o uso da Internet de seus filhos e a cumprir esta Política, instruindo os filhos a nunca fornecer informações pessoais por meio de nossos aplicativos sem a permissão deles. Se uma pessoa tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais por meio de nossos aplicativos, entre em contato conosco e faremos todos os esforços razoáveis ​​para excluir essas informações. Os usuários são responsáveis ​​por estabelecer políticas e conformidade com as leis aplicáveis ​​para a coleta de informações pessoais relacionadas ao uso de nossos aplicativos.

SEÇÃO 20 – RESPONSABILIDADE

A IASOS prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela IASOS comprometemo-nos a segui-las. 

SEÇÃO 21 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Conforme mencionado na Seção 17, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a IASOS não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da IASOS.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da IASOS; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

SEÇÃO 22 – ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

Ciro Nagel De Marco – 078.904.169-38

E-mail: ciro@iasos.com.br

SEÇÃO 23 – CONSIDERAÇÕES FINAIS

Qualquer pessoa que ainda tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre as práticas de privacidade da IASOS, deve entrar em contato conosco por e-mail em contato@iasos.com.br.